Điều khoản & Điều kiện

Chào mừng bạn đến với Tixtac . Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Tixtac là nền tảng trung gian kết nối giữa Ban tổ chức sự kiện (BTC) và Người mua vé. Chúng tôi cung cấp công cụ để BTC đăng tải, quản lý và bán vé, đồng thời hỗ trợ Người mua tìm kiếm và thanh toán vé một cách thuận tiện.

• Thời gian giữ chỗ: Khi bạn chọn ghế và tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ giữ chỗ (lock) cho bạn trong vòng 10 phút . Nếu quá thời gian này mà thanh toán chưa hoàn tất, vé sẽ tự động được giải phóng.
• Giới hạn số lượng: Mỗi sự kiện có thể có quy định về số lượng vé tối đa mà một tài khoản được phép mua. Tixtac có quyền hủy các đơn hàng cố tình lách luật để đầu cơ vé.
• Thông tin vé: Sau khi thanh toán thành công, vé điện tử (E-ticket) kèm QR Code sẽ được gửi vào mục "Vé của tôi". Bạn có trách nhiệm bảo mật mã QR này.

Hiện tại, Tixtac hỗ trợ thanh toán qua Số dư tài khoản (Ví Tixtac) . Người dùng cần nạp tiền vào ví trước khi tiến hành mua vé.

Tixtac không chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng, sự thay đổi thời gian hoặc quy mô của sự kiện. Mọi khiếu nại liên quan đến trải nghiệm tại sự kiện cần được gửi trực tiếp đến Ban tổ chức được ghi trên thông tin sự kiện.

Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện các hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.